“诉讼服务中心是法院的‘窗口’，工作人员的服务态度直接影响当事人对法院的看法。我们要不断转变工作作风，提高当事人的司法满意度，用心用情打造法院名片。”五莲县人民法院立案诉服团队负责人李佃芹说。

　　作风建设事关司法形象和公信力，是带好队伍的“ 牛鼻子”。 今年以来，五莲法院深入开展“ 为群众办实事示范法院”创建活动和“转作风、强担当、创一流”活动，坚持转作风、抓队伍、促审判，推动法院工作高质量发展。

　　为保证破产审判工作不停步，方便疫情防控常态化形势下不同地区债权人参加债权人会议，近日，五莲法院首次尝试借助互联网，在线上组织召开了某纺织品公司破产清算案第二次债权人会议。在法院破产审判合议庭指导、监督下，破产管理人代表、债权人会议主席等少数人员在法院参加现场会议，多数债权人在线上参加会议，参会人员“云上”完成签到、投票表决等全部流程，为加快推进该企业破产清算工作奠定了良好基础。

　　为让群众切实感受到司法服务的便利，五莲法院不断推进现代化诉讼服务体系建设，利用移动微法院增强当事人线上诉讼体验，升级网上智能服务，实现民间借贷、离婚等常见案件智能诉状“一键生成”，让当事人足不出户就可以网上立案、网上缴费、 网上阅卷。对来到法院的群众实行“帮办式”服务，线上线下深度融合，让数据多跑腿、让群众少跑路、让服务更精准。目前，该院民商事案件网上立案率100% ，立案申请平均审核周期不超过3天。

　　结合“转作风、强担当、创一流”活动，五莲法院主动“走出去”，开展“访百企、进百村、听民声”活动，干警们深入基层一线调研，征求意见建议，提供法律服务，将司法温度延伸到群众身边。目前，该院已发放调查问卷、征求意见函260 份，走访企业120家、村居 100 个，征求意见建议 60余条。该院还推出了一系列惠民举措：打造“暖心诉服”“倾心助企”“听民声、走流程”3个“为群众办实事”民生项目，努力提升群众满意度；出台《 关于依法为全县经济发展、 “ 双招双引”工作提供优质司法服务保障的实施意见》，细化28条措施，助力优化营商环境；成立家庭教育指导站和“阳光护花  法佑莲苗”宣讲团，组织送法进校园、进社区普法宣传活动20余次。

　　自“转作风、强担当、创一流”活动开展以来，五莲法院探索实施了“六项督查”，经常性地开展审务、机关作风、内务、会风、业绩和党务督查，并强化督查结果运用，列入年底绩效考核，督促干警进一步增强规矩意识和纪律意识，坚持以“严真细实快”的作风，不断提升审判执行质效，提升群众司法获得感。截至目前，该院共新收各类案件5367件，审执结5200件，案件结收比96.89% ，一审服判息诉率88.04%。