近日,博山法院民二庭通过微信成功化解了一起二手奢侈品包买卖合同纠纷案件。
原告刘某通过某平台购买了一件二手某品牌奢侈品包,在收到货后却发现商品存在严重瑕疵。原告认为被告刻意隐瞒瑕疵,联系被告协商未果后,遂将居住在外省的被告诉至法院,要求解除买卖合同并退一赔三。该案在刚开始送达时,被告一直没有接听电话。法官助理王越尝试各种办法与被告沟通,进一步了解案情。经过多次给双方做工作,原告同意放弃部分诉讼请求,仅要求退包后被告退还购包款;被告也同意解除双方的买卖合同,要求原告先退包再退款。
这时被告提出,为防止原告掉包,在退奢侈品包时也要验货。由于原告的购买交易流程已经完成,无法通过系统进行验货、退货,怎么才能在退货时验明真伪呢?法官助理提出了一个想法:原告和被告买卖身份互换,由原告将该包的转让信息发布到平台上,被告去购买,通过验货平台验货后,可以实现包回到被告手中、钱退到原告手中。这个想法得到了双方当事人的认可,打消了他们的顾虑。最后,原、被告按照这种办法相互履行了返还义务,原告向法院申请撤诉,纠纷得到了实质性化解。